Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных и содержит сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
Мы уважаем право пользователей на неприкосновенность частной жизни и обязуемся обеспечивать безопасность и конфиденциальность персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Индивидуальный предприниматель Котова А.А.
ИНН: 771976628957
ОГРНИП: 326774600061631
Адрес для обращений: г. Москва, адрес регистрации индивидуального предпринимателя
E-mail: support@meilin.world
Телефон: +7 (903) 216-52-74
Дата последнего обновления: 19.07.2026.
1.1. Настоящая Политика применяется к обработке персональных данных пользователей Платформы. В случаях, предусмотренных законодательством, обработка персональных данных осуществляется на основании отдельного согласия пользователя.
1.2. В случае несогласия с условиями Политики пользователь обязан прекратить использование Платформы.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Платформа может получить о пользователе в процессе использования сайта и сервисов.
Настоящая Политика распространяется на обработку персональных данных при использовании сайта и онлайн-платформы MeiLin, расположенных по адресу https://meilin.world, а также следующих мобильных приложений MeiLin:
3.1. Мы можем собирать следующие персональные данные: имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, пароль в зашифрованном виде, данные аккаунта пользователя, роль пользователя, сведения о приобретённых курсах и цифровых материалах, прогресс обучения, сообщения, отправленные через формы обратной связи, сведения о заказах и оплатах.
3.2. Также автоматически могут собираться технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, cookies, дата и время доступа, информация о действиях пользователя на сайте.
3.3. Мобильные приложения MeiLin не требуют обязательной регистрации и не запрашивают имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания или паспортные данные для обычного использования.
3.4. При использовании мобильных приложений могут обрабатываться технические и аналитические сведения: данные о запуске приложения, открытии уроков и разделов, прохождении заданий, нажатии на кнопку покупки, результате покупки, версии приложения и операционной системе устройства, а также сведения об ошибках и сбоях.
3.5. При совершении покупки мобильное приложение может получать статус покупки, идентификатор продукта, идентификатор или токен покупки и сведения о результате операции. Приложения не получают и не хранят реквизиты банковских карт пользователя.
3.6. В зависимости от категории субъекта персональных данных Оператор обрабатывает следующие данные:
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:
5.1. Категории субъектов персональных данных и соответствующие им перечни обрабатываемых персональных данных указаны в пункте 3.6 настоящей Политики.
5.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни, а также биометрические персональные данные.
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
6.2. Обработка данных, необходимых для регистрации, предоставления доступа к курсам, исполнения заказа, проведения оплаты и возврата, осуществляется для заключения и исполнения договора с пользователем.
6.3. Обработка данных через формы обратной связи, а также использование необязательных аналитических cookies осуществляется на основании согласия пользователя.
7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных следующими способами: автоматизированная, неавтоматизированная и смешанная обработка.
7.2. Перечень действий, совершаемых с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
7.3. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются в соответствии с целями обработки и требованиями законодательства Российской Федерации и указаны в разделе 12 настоящей Политики.
8.1. Платформа использует cookies и аналогичные технологии для авторизации, корректной работы сайта и сохранения пользовательских настроек.
8.2. На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Сервис может собирать технические и обезличенные сведения о действиях пользователя на сайте, устройстве, браузере, источнике перехода и посещённых страницах.
8.3. В мобильных приложениях используется сервис AppMetrica для анализа работы приложений, выявления ошибок, оценки использования отдельных разделов и улучшения качества сервиса. Получаемые сведения не используются Оператором для непосредственного установления личности пользователя.
9.1. Платформа не хранит и не обрабатывает данные банковских карт пользователей.
9.2. Все платежи обрабатываются через сторонние платёжные сервисы. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт пользователей. Обработка платежей осуществляется платежными системами в соответствии с их собственными правилами обработки персональных данных.
10.1. Оператор не распространяет и не предоставляет персональные данные неопределённому кругу лиц.
10.2. В объёме, необходимом для работы Платформы, исполнения договора и выполнения требований законодательства, данные могут передаваться следующим категориям получателей:
10.3. Третьим лицам передаётся только тот объём данных, который необходим для выполнения соответствующей функции. Получатели обрабатывают данные на основании заключённых договоров, собственных политик конфиденциальности и требований законодательства Российской Федерации.
10.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователей.
10.5. Если необходимость трансграничной передачи возникнет в будущем, Оператор до начала такой передачи выполнит требования законодательства Российской Федерации, включая оценку условий обработки данных иностранным получателем и направление необходимых уведомлений уполномоченному органу.
11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
11.2. Персональные данные хранятся в информационных системах Оператора и используемых им сервисах, обеспечивающих хранение данных на территории Российской Федерации.
12.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок хранения не установлен договором или законодательством Российской Федерации.
12.2. Данные учётной записи и сведения о прогрессе обучения хранятся в течение срока действия учётной записи пользователя и удаляются после удаления аккаунта, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.3. Данные, обрабатываемые на основании согласия пользователя, хранятся до достижения целей обработки, истечения срока действия согласия или его отзыва пользователем, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
12.4. Сведения о заказах, оплатах, возвратах и заключённых договорах хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации о бухгалтерском и налоговом учёте.
12.5. Обращения пользователей и связанные с ними персональные данные хранятся до завершения рассмотрения обращения, а после его завершения — в течение срока, необходимого для защиты прав и законных интересов Оператора.
13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
13.2. К таким мерам относятся:
14.1. Субъект персональных данных имеет право на реализацию своих прав, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ, в том числе:
14.2. Для реализации указанных прав субъект персональных данных или его представитель может направить Оператору обращение по адресу, указанному в разделе 15 настоящей Политики. Запрос может быть направлен на бумажном носителе либо в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Запрос должен содержать сведения, позволяющие подтвердить личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором, либо иные сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, а также подпись субъекта персональных данных или его представителя.
14.3. Оператор рассматривает обращение субъекта персональных данных в течение 10 рабочих дней со дня получения. Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта персональных данных о причинах продления.
14.4. Если субъект персональных данных представит сведения, подтверждающие, что его персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, Оператор вносит необходимые изменения в течение 7 рабочих дней со дня предоставления таких сведений и уведомляет субъекта персональных данных о внесённых изменениях.
14.5. Если субъект персональных данных представит сведения, подтверждающие, что персональные данные являются незаконно полученными или не требуются для заявленной цели обработки, Оператор уничтожает такие данные в течение 7 рабочих дней со дня предоставления соответствующих сведений и уведомляет субъекта персональных данных о принятых мерах.
14.6. Субъект персональных данных вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору заявление по адресу электронной почты: support@meilin.world. В заявлении рекомендуется указать фамилию, имя, адрес электронной почты, использованный при регистрации или обращении, а также содержание требования.
После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и, если их сохранение больше не требуется для целей обработки, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней со дня получения отзыва, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации. Отзыв согласия не препятствует продолжению обработки персональных данных при наличии иных правовых оснований.
15.1. Организацию обработки персональных данных осуществляет непосредственно Оператор — индивидуальный предприниматель Котова Алена Александровна.
15.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект может обращаться по электронной почте: support@meilin.world.
15.3. Обращения принимаются по электронной почте: support@meilin.world.
15.4. В обращении необходимо описать содержание требования и указать сведения, позволяющие Оператору определить, к какой учётной записи, заказу или обращению относятся персональные данные. При рассмотрении запроса Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к персональным данным другого лица.
16.1. Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, истечении срока действия или отзыве согласия пользователя, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством основания для обработки, а также при выявлении неправомерной обработки персональных данных.
16.2. При получении требования субъекта персональных данных о прекращении обработки Оператор прекращает обработку или обеспечивает её прекращение в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения требования, если продолжение обработки не допускается законодательством Российской Федерации без согласия субъекта. Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при направлении субъекту мотивированного уведомления с указанием причин продления.
16.3. Если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, пользователь может потребовать их уточнения, блокирования или удаления, направив обращение по адресу support@meilin.world.
16.4. После достижения целей обработки или получения отзыва согласия Оператор уничтожает персональные данные в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения договора, соблюдения требований законодательства, разрешения споров или защиты законных прав и интересов Оператора.
16.5. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность восстановления их содержания: удалением записей из информационных систем и баз данных, удалением электронных файлов и резервных копий после окончания установленного срока их хранения, а бумажные носители, при их наличии, уничтожаются механическим способом.
16.6. Факт уничтожения персональных данных оформляется и подтверждается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
17.1. Платформа может использоваться для обучения детей.
17.2. Регистрация аккаунта и предоставление персональных данных осуществляется родителями или законными представителями.
17.3. Родители или законные представители несут ответственность за предоставление персональных данных и использование Платформы ребёнком.
17.4. Мобильные приложения не требуют от ребёнка указания персональных данных и могут использоваться несовершеннолетними под контролем родителей или законных представителей.
18.1. Платформа вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время.
18.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте.
19.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством Российской Федерации.
Индивидуальный предприниматель Котова А.А.
ИНН: 771976628957
ОГРНИП: 326774600061631
Адрес для обращений: г. Москва, адрес регистрации индивидуального предпринимателя
E-mail: support@meilin.world
Телефон: +7 (903) 216-52-74
Дата последнего обновления: 19.07.2026.